Компания «TVMR Грузия», которая является лицензированным представителем Измерения телевизионных аудиторий Нильсена, уже в течение месяца ведет спор со Службой по доходам Министерства финансов, так как налоговое ведомство требует от компании выдачи ему адресов тех семей, которые участвуют в исследовании и в которых установлена оборудование компании, посредством которого компанией измеряются телевизионные рейтинги.
Компания «TVMR Грузия» заявляет, что выдача конфиденциальной информации о т.н. «пиплметрах» — оборудования, посредством которого устанавливается, какой канал просматривается и когда – создает риск фальсификации рейтингов.
Служба по доходам попросила компанию предоставить данные об адресах 25 февраля. Служба по доходам заявляет, что данные она требует в рамках проводящейся в компании инвентаризации. Она утверждает, что имеет право в этом процессе потребовать у компании перепись принадлежащих компании основных средств, в том числе и установленных на месте «пиплметров».
Компания опасается, что выдача третьей стороне адресов участвующих в исследовании семей пошатнет доверие к компании, в том числе и к осуществляющим ею рейтингам.
Многие клиенты компании разделяют эти опасения, в том числе 11 телевизионных каналов и 18 рекламных агентств, а также некоторые неправительственные организации.
«Если любая заинтересованная сторона, в том числе и власть, будет иметь доступ к адресам семей, участвующих в исследовании, появляется опасность, что они попытаются манипулировать результатами исследования, что может выразиться в виде самоцензуры семей, участовующих в исследовании, в результате чего они будут воздерживаться от просмотра критически настроенных каналов. А без исследования аудитории, невозможно объективно измерять телевизионные рейтинги, и соответственно, предоставлять рекламным агентствами и непосредственно рекламодателям надежные рейтинги, что, в свою очередь, может создать финансовый коллапс телевизионному бизнесу», — говорится в заявлении пяти неправительственных организации, которое было опубликовано 18 марта.
В совместном заявлении пять телекомпаний (Рустави-2, Маестро, Табула, Комеди канал и ТВ 11) и более 12 рекламных компаний выступили с предупреждением, что выдача этой конфиденциальной информации нанесет вред не только рейтинговой компании, но и ее клиентам, пошатнув тем самым телевизионный рекламный рынок. Телекомпания «Имеди» отдельно опубликовала заявление, в котором говорится, что не может вмешаться в спор между частной компанией и государством, однако предупредила, что просачивание конфиденциальной информации пошатнет доверие к рейтингам, и в конечном итоге, рынок телевизионной рекламы в стране.
В случае выдачи информации властям обо всех адресах, как заявляет компания, ей придется подбирать новые семьи для исследования, что повлечет не только дополнительные финансовые расходы, но и прекращение деятельности компании на несколько месяцев. Компания предложила Службе по доходам, что выдаст ей 5-10% адресов семей, выбранных по принципу случайного подбора, но власти пока не согласились на это предложение.
В исследовании компании участвуют 330 семей, в которых установлены «пиплметры»; 190 семей проживают в Тбилиси и 140 в еще шести городах: Кутаиси, Батуми, Рустави, Гори, Зугдиди и Поти.
В заявлении от 20 марта «TVMR Грузия» заявила, что ей приходится временно приостановить свою деятельность по двум причинам.
«Первая – развивающиеся в последнее время события, в том числе, допросы поздней ночью в нашем офисе, постоянное присутствие в нашем офисе 5 и 7 лиц/следователей, во всех комнатах, постоянная проверка документации, просто создали невыносимые условия», — заявляет компания.
Названная компанией вторая причина связана с техническими сложностями, которые, по заявлению компании, вызваны по независимым от ней причинам.
«Вчера девять из десяти наших модемов прекратили функционирование по непонятным совершенно для нас причинам. Сегодня тесты показали, что модем функционирует исправно, и техническая проблема находится за пределами нашего офиса. Заранее, без полного осознания и изучения проблемы не хотим вину за нее сваливать на кого-нибудь, поэтому, как только выяснится настоящая суть проблемы, об этом мы сообщим вам в полной мере», — говорится в заявлении компании.
«Работу мы продолжим с того дня, когда завершится проверка нашей компании со стороны Службы по доходам в тех формах, в каких она осуществляется сегодня, и когда у нас будет физическая возможность для возобновления нормальных ежедневных отношений с семьями, которые являются нашими партнерами», — заявляет компания.
Пресс-спикер Службы по доходам Хатия Моисцрапишвили заявила, что проводящаяся в офисе компании проверка не могла послужить причиной приостановления ее деятельности, так как аудиторы проверяют документацию и не создают проблемы сотрудникам компании.
По ее словам, она исключает, что сотрудники Службы по доходам создают проблемы рабочему процессу.
20 марта директор компании «TVMR Грузия» Нино Гоголадзе встретилась с представителями Службы по доходам с целью поиска компромиссного выхода из создавшегося положения. После встречи она заявила, что завтра будет сообщено, каким будет результат встречи.
Спор приобрел также и политическую окраску. Звучат обвинения, что Служба по доходам пытается получить адреса семей для того, чтобы власти смогли манипулировать телевизионными рейтингами. Оппозиционное Национальное движение заявило, что телекомпания GDS, развлекательный канал, которым управляет сын бывшего премьер-министра Бидзины Иванишвили Бера Иванишвили, пыталась получит данные, чтобы дискредитировать рейтинги телекомпаний и повлиять на рекламный рынок.
Генеральный директор телекомпании «Рустави-2» Ника Гварамия, который сильнее всех критикует попытки Службы по доходам, заявил, что действия против рейтинговой компании являются «грязной игрой» власти, окончательной целью которой является уничтожение СМИ.
Гварамия, который до конца 2009 года был членом правительства, заявил, что эти действия властей являются «шагом к диктатуре». По его словам, власти хоронят медиа. Гварамия заявляет, что «Рустави-2», которая, согласно рейтингам, является самым просматриваемым каналом, больше всех проиграет в случае искажения рейтингов.
В опубликованном 18 марта заявлении рейтинговая компания призвала все заинтересованные стороны, не использовать развивающиеся вокруг компании события для «политических заявлений».